Política de Privacidad

En TRUSTLEADING, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y los estándares aplicables en Latinoamérica.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Razón Social: TRUSTLEADING [Razón Social Completa de la Empresa]
RUC: [Número de RUC de la Empresa]
Dirección: [Dirección Física de la Empresa], Quito, Ecuador.
Email de contacto para temas de privacidad: privacidad@t-l.com.ec

2. ¿Qué Información Recopilamos?

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombres, apellidos, número de cédula o RUC, cargo, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies y tecnologías similares, recopilados a través de su interacción con nuestro sitio web.
• Datos Profesionales: Información relacionada con su interés en nuestros servicios, como el área de su empresa o el tipo de solución que busca.
• Datos de Comunicaciones: Cualquier información que nos proporcione al comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correos electrónicos o llamadas.

3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas y específicas:

• Para proveer y gestionar nuestros servicios de consultoría, gestión interna y capacitación.
• Para responder a sus consultas, solicitudes de información o cotizaciones.
• Para enviar comunicaciones comerciales y de marketing sobre nuestros servicios, eventos y novedades, siempre que contemos con su consentimiento explícito.
• Para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestro sitio web.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Ecuador.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en una o varias de las siguientes bases legales, conforme al Art. 7 de la LOPDP:

• Consentimiento: Cuando usted nos lo otorga de forma libre, específica, informada e inequívoca (por ejemplo, al aceptar esta política o al suscribirse a nuestro boletín).
• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de un servicio que usted ha contratado.
• Interés Legítimo: Para fines como la seguridad de nuestro sitio web o para responder a sus solicitudes de contacto iniciales.
• Cumplimiento de una Obligación Legal: Cuando la ley ecuatoriana nos exige tratar ciertos datos.

5. Sus Derechos sobre sus Datos Personales (Derechos ARCO+)

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación y Actualización: Corregir datos que sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelación (Eliminación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos, entre otros casos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato compatible y a transmitirlos a otro responsable.
• Suspensión del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en ciertos supuestos.

Para ejercer estos derechos, por favor envíe una solicitud detallada a nuestro correo electrónico de contacto: privacidad@t-l.com.ec, adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su titularidad.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

7. Transferencias de Datos

Es posible que utilicemos proveedores de servicios (como servicios de hosting, análisis web o marketing por correo electrónico) que se encuentren fuera de Ecuador. En tales casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen a países con un nivel adecuado de protección de datos o bajo cláusulas contractuales que garanticen la seguridad de su información, en cumplimiento con la normativa vigente.

8. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies técnicas (esenciales para el funcionamiento del sitio) y cookies de análisis (para entender cómo interactúa con nuestro sitio). Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización visible. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.